В рамках партпроекта "Единая страна – Доступная среда" "Единая Россия" открывает "горячую линию" по вопросам присвоения группы инвалидности.
В декабре 2015 г. был принят приказ минтруда "О классификациях и критериях, используемых при осуществлении медико-социальной экспертизы граждан федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы"; увеличилось количество обращений граждан о недостаточной эффективности деятельности учреждений медико-социальной экспертизы при принятии решения о признании инвалидом (необоснованные отказы, превышение полномочий должностными лицами при установлении групп инвалидности (намеренное занижение группы) и переосвидетельствовании инвалида).
Вопросы и жалобы в Саратовской области принимаются по телефону: 93-26-97 (+7927-223-26-97) или на sarzdorov@mail.ru.