Он попытался объяснить общественникам, что случилось на рынке автострахования в регионах, названных им "токсичными": "До 2014 г. был клиент, страховая компания и надзирающие органы в виде прокуратуры, мегарегулятора и пр. Сегодня конструкция та же самая, но между клиентом и страховщиком появилось инородное тело – "вежливые человечки", "автоюристы" – некая прокладка, раковая опухоль, которая делает экономику кривой".
По словам Воронкова, изменилось соотношение суммы долга, доплачиваемой по убыткам, и судебных расходов. Если два года назад оно составляло три к одному – 3 части доплаты убытка и 1 часть судебных расходов, то сегодня – 1:3. "Под любым поводом рисуется экспертиза, которая называется независимой, и за счет всяких ухищрений на выходе решение суда на один рубль имеет еще плюс три", – продолжил он.
Страховщики вместе с ТПП определили направления работы. В частности, предлагается ввести работу страховщиков и экспертизу по единой методике, во-вторых, штрафы направлять государству, которое использует их на улучшение инфраструктуры по дорогам. Воронков также высказался в пользу натуральной формы возмещения ОСАГО.
Слова страховщика не успокоили общественников. "Вы попытались повесить свои проблемы на плечи автолюбителей", – прокомментировал Александр Степанов. Александр Джашитов рассказал о своем опыте страхования: "У одних компаний было недостаточно квитанций, у других квитанции есть, но "мы не можем вашу машину застраховать, если ей больше 8 лет, это в другом месте". В результате я застраховал меньше чем за 3 тыс. - но по знакомству, по другому сейчас нельзя".
Развивая тему, Джашитов сравнил ситуацию на рынке автострахования с работой "Почты России", где в очереди может сидеть больше 200 чел.